الأمان ليس ميزة إضافية في نظامنا، بل جزء من تصميمه الأساسي منذ أول سطر برمجي. هذه الصفحة تشرح، بلغة واضحة ودون مبالغة، الإجراءات الفعلية المُطبَّقة فعلياً على منصتنا لحماية بيانات منشأتك ومراجعيها.
كل منشأة مشتركة معنا تعمل ضمن بيئة بيانات معزولة فعلياً عن باقي عملائنا، وليس فصلاً منطقياً سطحياً فقط. هذا يعني أنه من الناحية التقنية، لا يمكن لبيانات عيادة الوصول إلى بيانات عيادة أخرى على الإطلاق، حتى في حال وجود خطأ برمجي في أحد الحسابات الأخرى.
لا نكتفي بالإعداد الأولي الآمن، بل نُشغّل أنظمة مراقبة آلية داخلية تعمل بشكل منتظم على مدار الشهر لرصد أي انحراف عن الوضع الطبيعي، وتشمل:
عند رصد أي حالة تستدعي الانتباه، تصل تنبيهات فورية لفريقنا التقني عبر أكثر من قناة تواصل مستقلة، لضمان استجابة سريعة.
نماذج التواصل على موقعنا محمية بطبقتين: تحقق أمني آلي (reCAPTCHA) يفرّق بين الزائر الحقيقي والبرامج الآلية الضارة، وحقل "مصيدة" خفي يكشف محاولات الإرسال الآلي المزعج قبل وصولها لفريقنا.
الوصول لبيانات العملاء داخل فريقنا مقصور على من يحتاجه فعلياً لأداء عمله، ولا يُمنح أي طرف خارجي وصولاً لبياناتك دون سند تعاقدي أو نظامي واضح.
تُحفظ نسخ احتياطية من بيانات النظام بشكل منتظم في مواقع منفصلة عن بيئة التشغيل الرئيسية، لضمان إمكانية استعادة الخدمة بسرعة في أي ظرف طارئ.
الأمان مسؤولية مشتركة. نوصي عملاءنا بما يلي للحفاظ على أعلى مستوى حماية:
إن لاحظت أي ثغرة محتملة أو سلوكاً مريباً، نرجو إبلاغنا فوراً على daaltech0@gmail.com أو عبر الدعم الفني على واتساب، وسيتعامل فريقنا التقني مع البلاغ بأولوية قصوى.
